lucy jpmorgan

Erica es el asistente virtual de inteligencia artificial de Bank of America, diseñado para ofrecer soporte financiero y bancario a sus clientes. Lanzado en 2018, Erica ha evolucionado para convertirse en una herramienta clave dentro de la banca digital del banco aprovechando tecnologías avanzadas como el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para proporcionar una experiencia personalizada y proactiva.